​よくある質問

四半期に一度、年4回ディスプレイ装飾が届く定期便です。 花空想はオフィスや店舗の向けの"花と緑のアート定期便"サービスです。 一緒にお送りする完成図に沿って配置するだけで簡単に室内を美しく装飾することができます。 ◆定期便が届くタイミング ・春：３月１日～７日の間 ・夏：６月１日～７日の間 ・秋：９月１日～７日の間 ・冬：１２月１日～７日の間 ※各シーズンの途中からでもご利用可能です。各月の20日までにお申し込みいただいた場合、翌月の１日～７日の間までに"花と緑のアート定期便”をお届けします。

シーズンの期間が決まっており、3～5月が春ディスプレイ　６～8月が夏ディスプレイ　9～11月が秋ディスプレイ　12～2月が冬ディスプレイとなります。前月の20日までに申し込みいただければ、翌月の1日～7日の間にお手元に到着します。 例）2月20日申し込みの場合→3月の一週目に商品到着 　　2月25日申し込みの場合→4月の一週目に商品到着

お客様のインテリアスタイルに合わせて３つのプランがございます。 特別先行予約にご登録いただいたお客さまには、特別価格にてサービスをご提供させていただきます。 ◆商品ラインアップ ・スモールプラン： 　小規模なオフィスや店舗さま、ご家庭でのご利用におすすめのスタータープラン 　ー価格： 　　　１回利用プラン：79,800円/3ヶ月 → 59,800円/3ヶ月（送料・税込） 　　　年間契約プラン：59,800円/3ヶ月（送料・税込） 　ー寸法：幅90cm x 高さ60cm x 奥行40cm・ミディアムプラン： 　ウェイティングスペースのある企業さまや店舗さまのエントランスにおすすめのプラン 　ー価格： 　　　１回利用プラン：119,800円/3ヶ月 → 99,800円/3ヶ月（送料・税込） 　　　年間契約プラン：99,800円/3ヶ月（送料・税込） 　ー寸法：幅120cm x 高さ100cm x 奥行40cm・ラージプラン： 　大規模な受付のある企業さまや、店先のディスプレイなどにご利用いただけるプラン 　ー価格： 　　　１回利用プラン：169,800円/3ヶ月 → 149,800円/3ヶ月（送料・税込） 　　　年間契約プラン：149,800円/3ヶ月（送料・税込） 　ー寸法：幅150cm x 高さ100cm x 奥行40cm

花空想のトップフラワーアーティスト・小倉真美オリジナルの春夏秋冬、季節に合わせたディスプレイ装飾品をお送りします。 "花と緑のアイテム"のほか、ディスプレイに必要な花瓶などのアイテムも一緒にお送りします。 ディスプレイ装飾はお客さまで行なっていただく必要がありますが、各アイテムと一緒にお送りする完成写真を参考にアイテムを配置するだけで誰でも美しいディスプレイ装飾を行うことができます。

途中月からのサービス利用も可能です。ただし、料金は1シーズンの満額のお支払いとなります。 3～5月が春ディスプレイ　６～8月が夏ディスプレイ　9～11月が秋ディスプレイ　12～2月が冬ディスプレイとなります。前月の20日までに申し込みいただければ、翌月の1日～7日の間にお手元に到着します。 ※サービス開始時期について、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせよりご連絡ください。

送料は販売価格に含まれておりますので、別途費用はかかりません。

お届けする"花と緑の定期便"と一緒に参考写真を同封いたしますので、写真を参考にしながら飾って頂くことをおすすめ致します。 難しい飾り方はありませんので、装飾の経験がない方でも10～15分程度で簡単に飾ることができます。 もちろん、ご自身でお好みのアレンジで飾って頂くことも可能です。

クレジットカードもしくは銀行振込がご利用いただけます。

ご利用料金のお支払いタイミングにつきましては、サービス開始準備が整い次第お伝えいたします。 いましばらくお待ちください。

プラン変更の方法については、サービス開始時にお知らせいたします。 お急ぎの方は、お問合せフォームよりご連絡ください。 ◆お問合せフォーム https://www.hanakuuso.art/contact

プラン変更時は、次回のお届け分から料金が変更になります。 例） 現在４月で春ディスプレイをスモールプランをご利用中のお客さまが、ミディアムプランに変更される場合 →次回お届け時の６月（夏ディスプレイ）からミディアムプランの料金をご請求させていただきます。

１シーズンのみのご契約も可能です。 年間契約時に比べて料金が高額になりますので、長期間の利用をご検討中のお客さまは年間契約がおすすめです。 なお、現在サービス発表を記念して１シーズンのみのご利用料金を特別価格でご提供していますのでぜひご利用ください。 ◆商品ラインアップ ・スモールプラン： 　小規模なオフィスや店舗さま、ご家庭でのご利用におすすめのスタータープラン 　ー価格： 　　　１回利用プラン：79,800円/3ヶ月 → 59,800円/3ヶ月（送料・税込） 　　　年間契約プラン：59,800円/3ヶ月（送料・税込） 　ー寸法：幅90cm x 高さ60cm x 奥行40cm・ミディアムプラン： 　ウェイティングスペースのある企業さまや店舗さまのエントランスにおすすめのプラン 　ー価格： 　　　１回利用プラン：119,800円/3ヶ月 → 99,800円/3ヶ月（送料・税込） 　　　年間契約プラン：99,800円/3ヶ月（送料・税込） 　ー寸法：幅120cm x 高さ100cm x 奥行40cm・ラージプラン： 　大規模な受付のある企業さまや、店先のディスプレイなどにご利用いただけるプラン 　ー価格： 　　　１回利用プラン：169,800円/3ヶ月 → 149,800円/3ヶ月（送料・税込） 　　　年間契約プラン：149,800円/3ヶ月（送料・税込） 　ー寸法：幅150cm x 高さ100cm x 奥行40cm

◆個人のお客さま 本ウェブサイト(http://hanakuuso.art/)でのご契約のみとなります。 ◆法人のお客さま 本ウェブサイト、もしくは担当者による契約が可能です。 詳しくは下記までお問合せください。 https://www.hanakuso.art/contact

花空想ではお客さまのご希望に併せて契約期間の異なるサービスをご提供しています。 契約期間によって料金が異なりますのでご注意ください。 ・年間契約時……1年ごとの自動更新となります。 ・１回契約時……1回ご利用で終了となります。 ◆商品ラインアップ：１回利用プラン初回分（3ヶ月）を、年間契約価格にて特別割引 ・スモールプラン： 　小規模なオフィスや店舗さま、ご家庭でのご利用におすすめのスタータープラン 　ー価格： 　　　１回利用プラン：79,800円/3ヶ月 → 59,800円/3ヶ月（送料・税込） 　　　年間契約プラン：59,800円/3ヶ月（送料・税込） 　ー寸法：幅90cm x 高さ60cm x 奥行40cm・ミディアムプラン： 　ウェイティングスペースのある企業さまや店舗さまのエントランスにおすすめのプラン 　ー価格： 　　　１回利用プラン：119,800円/3ヶ月 → 99,800円/3ヶ月（送料・税込） 　　　年間契約プラン：99,800円/3ヶ月（送料・税込） 　ー寸法：幅120cm x 高さ100cm x 奥行40cm・ラージプラン： 　大規模な受付のある企業さまや、店先のディスプレイなどにご利用いただけるプラン 　ー価格： 　　　１回利用プラン：169,800円/3ヶ月 → 149,800円/3ヶ月（送料・税込） 　　　年間契約プラン：149,800円/3ヶ月（送料・税込） 　ー寸法：幅150cm x 高さ100cm x 奥行40cm

クレジットカード情報の変更方法につきましては、2023年2月のサービス開始までにお知らせいたします。 次回情報更新までしばらくお待ちください。

会員情報の変更や確認方法は、2023年2月のサービス開始までにお知らせいたします。 次回情報更新までしばらくお待ちください。

商品到着後、一週間以内に不良品商品の写真を送っていただき、写真の確認後、交換または代替え品等でご対応させて頂きます。

お客様ご都合による返品・交換はお受け致しかねますので、あらかじめご了承下さい。郵送中による破損に関しては交換等の対応をさせて頂きます。

決済確定前までにご連絡をいただいた場合は、キャンセルを承らせていただくことが可能です。 なお、決済後は商品の出荷準備が整えられてしまうため、キャンセルはお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。

毎シーズンの初月の1日～7日の間に商品が到着致します。配達日時の指定は出来兼ねます。あらかじめご了承ください。

配送状況の確認につきましては、2023年2月のサービス開始までにお知らせいたします。 次回情報更新までしばらくお待ちください。

花空想のサービス解約方法につきましては、2023年2月のサービス開始までにお知らせいたします。 次回情報更新までしばらくお待ちください。 なお、花空想は四半期ごとに商品をお届けする１年間契約のサービスとなりますので、４回目の商品お届けの後、５回目のお届けが確定するまえでの間にお手続きが必要となります。

契約更新月の1カ月前までにマイページより退会処理を行ってください。 なおマイページは、サービス開始後に提供されます。

マイページにログイン後、お申し込みフォームより再登録して頂ければサービス利用を再開できます。

一部商品の販売は出来兼ねます。1シーズン分で一切返却無しでの買い取りは可能です。その場合は買い取り料金が発生しますので、追加料金をお支払い下さい。

領収書の発行方法につきましては、2023年2月のサービス開始までにお知らせいたします。 次回情報更新までしばらくお待ちください。

◆一般的なメールアドレス（企業・プロバイダー・gmail等）をご利用の場合 お使いのメールサービスの迷惑メール対策（フィルター等）等により、 自動的にメールが「迷惑フォルダ」「ごみ箱」等に振り分けられる場合や、メール自体が届かない場合があります。 迷惑メール対策については、各メールサービスのご利用案内等でご確認いただきますようお願いいたします。 ◆携帯キャリア発行のメールアドレスをご利用の場合 ドメイン・アドレス指定受信をしていると、確認メールが届かない場合があります。 ドメイン・アドレス指定受信の設定をしている場合は、以下からのメールを受信できるようご設定ください。 hanakuuso.art

花空想の定期便のサービスには含まれておりませんが、弊社通販サイトにて販売しておりますのでご利用下さい。

次回の商品をお届けする際に、梱包写真と説明書を同封致しますので、そちらをご参照ください。